西安的哥委屈奖 女驴友被吹落悬崖 皎月女神重做 广西发现天坑群 广州赛泽科技有限公司

  • 录入时间:2019-12-03 07:51:24 查看次数:276
  • 网易游戏投诉处理专员(免费三餐,做五休二)

    5-9千/月

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    广州-天河区  |  无工作经验  |  招2人  |  08-14发布

    职位信息

    岗位职责:

    1、通过电话处理客户投诉,查明投诉原因,安抚客户情绪,解决客户与公司间矛盾,降低客户投诉风险,有效资源下为客户提供最大满意度

    2、接待上门投诉、协查等对外事宜工作,并作出及时处理

    3、将热点及难点问题进行汇总、分析,定期汇总上报

    4、对案例进行沉淀和复盘,组织相关点评、通报、培训,提升客服团队整体风险防控能力


    职位要求:

    1、大专及以上学历,客户关系等相关专业或互联网从业经历优先

    2、1年以上客诉或客服工作经验。有游戏客服经验优先

    3、心理素质佳,抗压力强,做事认真细心,乐观开朗,思路清晰,责任心强

    薪酬福利

    1、基本底薪+月度奖金(综合5-9K),年底双薪

    2、购买社会保险、住房公积金

    3、免费餐饮(伙食不错哦),免费健身,免费体检,五天工作制

    4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等

    职能类别:客服专员/助理

    关键字:网易游戏投诉处理客服投诉

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    联系方式

    上班地址:广州市天河区天顺路/思蕴路(路口)网易A1栋

    地图

    公司信息

    广州赛泽科技有限公司成立于2015年,公司位于越秀区广州大道富力新天地,赛泽科技秉承着以客户为中心,以奋斗者为本,持续创新,不断发展的价值观,迄今累积了包括世界500强企业在内的大型上市公司、拟上市公司等客户(部分客户:网易、迅雷、边锋游戏、4399、佳兆业、中国联通、抖音、今日头条、佳兆业),为客户长期提供专业的服务,深得客户信任,在业界享有盛誉。

    公司信息

    广州赛泽科技有限公司

    民营公司

    50-150人

    互联网/电子商务 网络游戏

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